고속도로 통행료 하이패스 요금 미납 조회 납부방법, 편의점도 가능

안녕하세요~ 리얼밀쿠티 입니다. ^^

고속도로 톨게이트 하이패스 차로를 진입했는데, 하이패스가 작동하지 않았던적 있으신가요? 혹시 다른 이유로 요금이 지불되지 않으신적 있으신가요? 운전을 하다보면 이런일도 생기고 저런일도 생기기 마련입니다. 만약 요금이 미납되었는지 알아보고 싶다면 잘 오셨습니다~ 아래에서 톨게이트 요금 미납 조회 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

▶고속도로 통행료 납부와 관련한 10배 부과사항

 

<상습체납> 만약 미납을 20회 이상 할 경우 통행료의 10배가 부과됩니다.

한국도로공사는 지역본부마다 체납징수부서를 운영합니다. 만약 미납금이 20만원 이상인 경우 예금 또는 차량을 압류하게 됩니다.

 

또한 <하이패스를 임의로 통과할 시> 형사처벌 될 수 있습니다.

수차례 무단통과시에는 3년 이하의 징역이나 500만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

미납의 98%는 하이패스 차로에서 나오고 있다고 합니다.

 

▶고속도로 미납 통행료 안내 절차

1차 안내 -> 고지서를 통한 2차 안내 -> 3차 독촉장 -> 차량압류 -> 압류통지서

(전자고시의 경우 알림톡(LMS) 또는 인증톡으로 보내질 수 있습니다.)

 

미납차량 확인 후 촬영된 사진을 이용하여 차적조회를 실시합니다.

한달 단위로 납부기한을 15일로 하는 1차 및 2차 안내문을 일반 우편을 통해 보냅니다.

만약 2차 고지를 한 경우에도 납부하지 않으면 한달 후 독촉장을 등기로 보냅니다.

또 납부하지 않으면, 국토교통부의 허가를 받아 강제징수를 하게됩니다.

과거에는 차량압류를 하였지만 실제효과가 나타나지 않아 2018년 하반기에는 예금 압류를 실시하여 통장사용을 중단시킵니다.

 

○ 다음과 같은 상황에는 어떻게 해야 할까요?

(a) 하이패스를 사용하지 않지만 하이패스 차로로 실수로 진입했거나,

(b) 하이패스 차량이지만 잔액이 부족하거나,

(c)오류 등으로 통행료가 결제되지 않았을 때는 어떻게해야할까요?

 

만약 (a)의 상황이 발생한 경우 당황하지 말고~ 우선 그대로 통과해주시면 됩니다.

왜냐하면 다른 차로로의 변경은 위험할 수 있으며, 고속도로 출구 톨게이트에서 충분히 해결할 수 있으니 말입니다.

-> 고속도로 출구 톨게이트에서 [일반요금 차로]를 통해 요금소 직원에게 이유를 말하고 하이패스 카드를 제출하면 됩니다.  

 

(a), (b), (c) 등등의 상황인 경우, 아래와 같이 미납요금 조회와 납부를 할 수 있습니다.

▶하이패스 미납통행료 조회 및 납부방법

오프라인 또는 온라인/비대면으로 방문하여 조회 및 납부 가능합니다.

○ 오프라인 조회 및 납부 방법

■ 영업소 

(현금, 선불, 후불, 신용카드 결제 가능)

■ 금융기관(창구나 ATM기기)

(현금 또는 계좌이체 가능)

■ GS25 편의점 – 미납조회 -> 본인인증 -> 미납납부

(현금, 신용카드, 체크카드 결제 가능)

- GS25 외 편의점은 납부서비스가 종료되었습니다.

■ 휴게소 – 종합안내소, 무인수납기를 통해 납부할 수 있습니다.

(선불, 후불, 신용카드 결제 가능)

○ 온라인/인터넷/비대면으로 조회 및 납부하기

■ 하이패스 요금은 인터넷으로 조회가 가능합니다.

아래 하이패스 홈페이지에서 미납조회가 가능합니다.

www.extoll.co.kr

https://www.extoll.co.kr/index.html

차량 명의자의 공인인증서 등으로 본인인증을 한 후, 미납 내용을 조회할 수 있으며, 인터넷 납부가 가능합니다. 단 당일 미납조회는 불가합니다. (계좌이체, 후불, 신용카드 결제 가능)

■ 콜센터 전화

한국도로공사 ☎ 1588-2504(3번 -> 3번)

☎ 1644-3362

(신용카드, 체크카드 결제 가능)

■ 모바일 QR코드 또는 어플 이용

1) 통행료서비스 어플(앱)에서 로그인하면 가능 (계죄이체, 후불, 신용카드 결제 가능)

2) 고지서 QR코드를 이용하여 납부 가능 (카카오페이)

*고지서 납부시 납부기한이 지난 경우, 가상계좌나 QR코드를 사용한 납부는 가능하지 않으며, 가까운 영업소나 콜센터를 이용하여야 합니다.

 

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