너무 좨송해요 분식집 노부부가 리뷰에 남긴 댓글 (서툰 맞춤법 사과 눈물난다는 반응도)

[너무 좨송해요 분식집 노부부가 리뷰에 남긴 댓글] 2023.07.25



서울 노량진에서 노부부가 운영하는 
분식집의 배달앱 리뷰 답글을 보며 
마음이 아프다는 게시물이 올라왔다. 

 

 

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어떤 SNS에 '배달 앱 리뷰보는데 
사장님이 연세가 있어 보이면
마음 아프다'라고 하며
리뷰와 답글 사진이 올라왔다.
이 사진은 계속 확산되고 있어
안타까움을 자아내고 있다 하는데...

 

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혹평 리뷰에 직접 노부부가 답글을 달았는데 
사진과 함께 살펴보려한다.

 

노부부가 남긴 배달앱 리뷰에 남긴 답글 캡쳐 (출처: 온라인 커뮤니티)

 

1. 물냉면을 주문한 손님

"냉면 먹고 싶어서 시켰는데 
냉면에 물이 없고 면은 다 불었다. 
실망이 크다"며 별점2점을 남겼다.

이에 사장은 답글을 달았다. 
"너무 좨송합니다. 다음엔 육수 만이 드릴개요. 너무너무 죄송합니다" 
그리고 이어서 "재가 원하시는 매뉴 하나 더 드리고 싶은대, 
다음에 혹시라도 주문 주시면 냉면 얘기 꼭 하새요. 
그래야 재가 기역하니까요. 너무 좨송햇읍니다"라고 답글을 하나 더 달았다.

 

2. 오이냉국수 등을 주문하여 오이를 빼달라고 주문한 손님

"오이 빼달라고 했는데 넣을 수 있는 곳에 다 넣었다.
요청사항 좀 읽어달라"며 별점1개를 남겼다. 

이에 사장은 답글을 달았다. "너무 좨송하다"

 

3. 김밥과 잔치국수를 주문한 손님

"휴 ㅜㅜ" 라는 반응과 별점 1개를 남겼다.

이에 사장은 답글을 달았다. 
"너무 좨송합니다. 머가 마음에 안 드셧군요. 새로 살마드렷어야 돼는대"라며 
"기사분이 언제 오실지 모르니, 좨송해요"

반면에, 칭찬 리뷰도 달렸는데 여기에도 답글이 달렸다.

4. 칭찬리뷰 1

이에 사장님 답글을 달았다. 
"항상 맛이 한결갓지는 안갰지만 맛잇개 할려고 노력한답니다. 
이럭캐 저를 도와주셔서 너무 감사합니다" 

5. 칭찬리뷰 2

이에 사장님은 답글을 달았다. 
"요새 우울한대 조은 리뷰 감사하고 고맙읍니다" 

6. 칭찬리뷰 3

이에 사장님은 답글을 달았다.
"리뷰를 너무 잘 써주신 거 알아요. 눈물이 핑 돌앗어요"

 

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각종 커뮤니티에서는 이런 반응들이 있었다.

"이런 글 보면 눈물 난다"

"디지털 주문에 익숙지 않을 텐데 최선을 다하는 모습에 감동 받았다"

"우리도 언젠가 모든게 느려지고 서툴어지는 날이 올 것이다"

"늦은 시간까지 열심히 일하시는 분들인데 갑질하는 사람들 없었으면"

등의 반응을 보였다고 한다.

 

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어느 한 답글 내용에 따르면 
노부부가 분식집을 24년 정도 운영하며 겨우 생계를 유지하다가, 
최근 배달앱을 활용하면서 운영에 도움이 되고 있다고 올라왔다. 

이렇게 배달앱 리뷰에 하나하나 답글을 달려 노력하는 
노부부 사연이 SNS에 올라오고 퍼지면서 '좋아요'를 많이 받았다. 
지난해 8월에는 해당 분식집에 관련된 글이 커뮤니티에 올라왔었는데 
그 글도 뒤늦게 화제가 되었다.

 

해당 글 작성자 A씨의 글에 따르면, 
"할아버지께서 최근에 수술도 하셨다. 
주문이 몰려 들어오면 조금 당황하시기도 한다. 
배달앱 설정을 잘못하신다"고 한다.

"할머님 혼자 하시는데 기다릴 수 없으면 취소하고 가시면 된다. 
조금 기다리다가 안나오냐고 
막 재촉하고 신경질 내는 분들을 몇 번 봤다. 
할머님이 계속 미안해하시고 당황해하신다. 
어떤 사람들은 장사하는데 제대로 준비 안됐으면 
하지 말아야 한다는 분도 있겠지만 조금 이해심을 갖고 기다려달라"고 말했다.

이슈를 알아보며..

솔직히 배달앱 주문 들어오는게 몰려서 들어오고 
연달아서 들어오고 젊은 사람도 바쁠땐 힘들다. 

노부부가 배달앱으로 운영하는 것이 얼마나 대단한건지 알기에 
신기함과 더불어 응원하고 싶은 마음도 절로 든다. 
배달앱으로 음식 받는게 익숙해졌지만, 

모든 가게들이 배달앱에 익숙한 것은 아니다. 
그리고 너무 디지털화 되고 모든게 착착착 진행되고 
빨리 받고 먹고 하는게 직성에는 풀릴지 몰라도 
좀더 사람 냄새 나는 세상이 되었으면 바라는 마음이다. 

 

지금까지 [너무 좨송해요 리뷰]에 대한 이슈를 알아보았다.

 

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