무착륙 관광비행, 면세점 이용, 면세한도 혜택 품목, 판매순위 TOP5, VIP 고객 전세기 운항 이벤트 (김수찬, 기내 이색 팬미팅)

무착륙 관광비행, 면세점 이용, 면세한도 혜택 품목, 판매순위 TOP5

올해 면세점 트렌드는 무착륙 관광비행으로 항공사와 제휴를 하여 프로모션하는 것이라고 합니다. 코로나19로 해외로 가는 여행길이 막힘에 따라 2020년 말부터 국내외 항공사들이 출시한 상품입니다.

이 무착륙비행으로 해외 출국과 동일하게 면세품 구입이 가능합니다. 즉 면세 쇼핑이 가능해 진 것입니다.

롯데면세점에 따르면 면세 쇼핑을 염두해두고 무착륙 관광비행 상품을 구매하는 이용객들이 많아지면서 코로나 이전보다 고객 1인당 평균 면세점 이용 구매액이 3배가 높아졌다고 합니다.

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면세상품을 많이 구매하면?!

면세상품 구매액 증가 프로세스

면세상품 구매액 증가 -> 면세점 제공 할인 폭 증가 -> 면세한도 관세 자진신고로 감면혜택을 받을 수 있음

 

롯데면세점에서 무착륙 관광비행으로 가장 많이 팔린 상품

비행기

• 화장품, 향수 45%
• 패선, 레더 29%
• 시계, 주얼리 12%
• 주류, 담배 5%
• 기타(식품, 전자기기) 9%

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탑승객

코로나 이전에는 내국인 고객 전체 매출 중 화장품 및 향수가 35%, 시계 및 주얼리가 5%였었다고 합니다.

 

구매 채널

• 온라인 60%
• 시내점 36%
• 공항점 4%

 

성별

• 여자 56% (20~30대의 비중 50%)
• 남자 44%

 

 

온라인 판매 순위 TOP5

• 1위 – 크리드(CREED) - 어밴투스
• 2위 – 메이크업포에버 – 울트라 HD 프레스트 파우더 듀오
• 3위 – 베네피트 – 더 포어페셔널 트리오
• 4위 – 비오템 옴므 – 아쿠아 파워 & 아쿠아틱 로션 세트
• 5위 – 랑콤 – UV 엑스퍼트 밀키 브라이트

 

 

내국인 1인당 면세한도 혜택

• 미국달러 600달러(약 67만원)
• 담배 1보루
• 400달러 이하의 주류 1L
• 향수 60ml

 

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뜨거운 전석 매진 행렬을 보이는 VIP 고객을 대상으로한 전세기

2021년 3월에 롯데면세점은 상위 고객을 대상으로, 550달러 이상 구매를 하면 무착륙 관광비행 항공권을 선착순으로 지급하는 이벤트를 열었습니다.

4월 3일~10일에 출발지: 인천, 경유지: 일본 대마도 상공을 거쳐서 복귀하는 항공편이었습니다.

총 260석이 매진될 만큼 뜨거웠습니다.

 

 

전세기 항공편의 탑승객들의 1인당 평균 구매액은 120만원으로 일반 무착륙 관광비행 이용객과 평균 구매액이 거의 유사했지만, 비율은 달랐습니다.

전체 고객의 86%가 40대 이상이 차지했고, 여성 고객은 62%의 비율을 보였습니다.

 

상품별 매출은

• 패션/레더 56%
• 화장품/향수 24%
• 주류/담배 6%
• 시계/주얼리 4%

 

김수찬, 기내 이색 팬미팅

또한 어제 18일에는 트로트 가수인 김수찬의 팬미팅 날이었습니다.

가수 김수찬(출처:인스타)

특별한 점은 전세기를 띄워 팬미팅을 진행한 것인데요.

오전 10시 인천에서 출발하고, 경유지는 광주-여수-부산이며 약 2시간 30분을 운항합니다. 그리고 다시 복귀…

제주항공에서 이번 이벤트 비행을 기획했다고 합니다.

거리두기를 하고 있으므로 참석 인원은 88명으로 하였고, 발열검사 및 체온 검사를 하였다고 합니다. 방역 수칙을 준수하였다고 합니다. 팬들에게 특별하고, 아주 이색적인 시간이었겠네요^^

 

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